.RU

Справочник по управлению персоналом №7 2007 г - страница 2



Развитие филиальной сети компании - повод для творчества HR-специалистов. Стандартных методов поиска сотрудников становится недостаточно, и менеджеры по персоналу используют, например, способ поддержания деловых отношений с ушедшими профессионалами в надежде на то, что они вернутся. Насколько эффективен этот метод, вы узнаете, прочитав статью.

- МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА —

55 СТРАХОВАНИЕ ПЕРСОНАЛА: ДАНЬ МОДЕ ИЛИ ЖИЗНЕННАЯ НЕОБХОДИМОСТЬ?

Анастасия Коняева, директор по развитию бизнеса, ЗАО «ЭЙС Жизнь Страхование», г. Москва

Нередко при формировании системы мотивации руководство компании не знает, насколько интересен персоналу тот или иной ее элемент Автор статьи предлагает выявить и проанализировать реальные потребности сотрудников в одном из аспектов стимулирования персонала - страховании.

- СОПРОВОЖДЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ —

62 ГОТОВИМ ПОЧВУ - ВНЕДРЯЕМ ИЗМЕНЕНИЯ

Мария Замотина, директор по персоналу, 000 «Беневокс»,

г. Санкт-Петербург

От того, насколько хорошо руководство компании спланировало и подготовило внедрение изменений, зависит успех проекта. Опытом решения такой задачи делятся менеджеры по персоналу российской организации.

- КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА —

70 ИНФОРМАЦИЯ - В МАССЫ

Олег Андреев, генеральный директор, 000«Ямбурггаздобыча» ОАО «Газпром», г. Новый Уренгой

Валентин Крамар, заместитель генерального директора по кадрам и социальным вопросам, 000 «Ямбурггаздобыча» ОАО «Газпром», г. Новый Уренгой

На примере дочернего предприятия ОАО «Газпром» убедимся в необходимости создания и поддержания такого информационного ресурса, как Intranet.

Мнение эксперта

76 РАЗБУДИТЬ ДУШУ КОМПАНИИ

Евгения Пекина, руководитель отдела маркетинга, компания «Наша команда», г. Москва

78 ОТ ОБУЧЕНИЯ ДО САМОРАЗВИВАЮЩЕЙСЯ КОМПАНИИ

Мария Тихонова, руководитель учебного центра, корпора1 <ия ИНКОМ-Недвижимость, г. Москва

Большая часть работы по управлению знаниями в организации заключается в настройке процесса передачи опыта лучших специалистов всем сотрудникам компании. Как это сделать на практике - читайте в материале.

- ПРОФЕССИЯ HR —

83 АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ: ПЕРЕЗАГРУЗКА

Своим опытом внедрения автоматизированной системы управления персоналом в компании «Рамэнка» делятся Нурсель Ольмез Атэш, заместитель генерального директора по управлению персоналом и административной деятельности, и Сергей Никитин, менеджер отдела планирования HR.

- CASE-ПРАКТИМУМ —

88 ВТОРОЙ ВСЕРОССИЙСКИЙ КОНКУРС

НАЦИОНАЛЬНОГО СОЮЗА КАДРОВИКОВ И ЖУРНАЛА «СПРАВОЧНИК ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ» «ЛУЧШИЕ НР.-РЕШЕНИЯ-2007». ЛУЧШЕЕ РЕШЕНИЕ КЕЙСА: ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА.

СПЕЦПРОЕКТ

89 РЕГИОНАЛЬНАЯ ЭКСПАНСИЯ УПИРАЕТСЯ В КАДРЫ

ОБЗОР РЫНКА ТРУДА

эуко-

рсо-■гает эсти iep-

да-сит гея

98 РЕГИОНАЛЬНЫЙ РЫНОК ТРУДА В СФЕРЕ FMCG

Григорий Полкан, директор департамента регионального развития, компания Senat Consulting Services, г. Самара

Автор статьи считает, что в ближайшее время специалисты FMCG-сферы, стремящиеся переместиться вверх по карьерной лестнице, будут активно интересоваться дистри-бьюторскими позициями.

102 НЕДВИЖИМОСТЬ: ЦЕНА СПЕЦИАЛИСТОВ

Валерия Дворцевая, генеральный директор, ГК «ВИЗАВИ Консалт», г. Москва

Мария Шустова, директор по персоналу, компания «Ведис Групп», г. Москва

Оптимистичные прогнозы развития рынка недвижимости характерны как для столицы, так и для регионов: предстоит активная интеграция московского рынка с областным и региональными в ближайшие пять лет. Но это не избавляет компании от сложностей в привлечении руководителей и специалистов.

107 СТАВКИ НА КРЕДИТОРОВ

Екатерина Киселева, ведущий консультант, кадровое агентство «Смарт персонал», г. Москва

Рост доверия к институту кредитования ведет к увеличению спроса на данную услугу и изменению требований к специалистам этой области.

HR-МЕНЕДЖМЕНТ ЗА РУБЕЖОМ

- В ПЕРЕВОДЕ —

114 ВСЯ ПРАВДА ОКОУЧИНГЕ

Коучинг сегодня, пожалуй, самый популярный способ обучения и развития, новая стратегия работы с человеком. В чем состоит уникальность коучинга, как определить его сильные и слабые стороны, - поможет разобраться статья.

— КАДРОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ —

118 HR-МЕНЕДЖМЕНТ НА ЗАПАДНЫЙ МАНЕР

Екатерина Лисициан, старший специалист по обучению и развитию, Центр Обучения и Развития, г. Москва Ирина Киселева, руководитель Центра Обучения и Развития, Группа Компаний Видео Интернешнл, г. Москва

Основные тенденции, в рамках которых действуют западные HR-специалисты, постепенно проявляются и в России.

- ИМПОРТ ИДЕЙ —

122 ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ САМОУПРАВЛЕНИЕ

Галина Погодина, HR-директор, Faurecia TechnoplastAutomotive

LLC, г. Нижний Новгород

Опыт крупных компаний Европы и США свидетельствует о сильной связи между успехом бизнеса и эмоциональным интеллектом персонала.

КНИЖНАЯ ПОЛКА

124 РЕЦЕНЗИЯ

Кей Б., Джордан-Эванс Ш. «Любите ее, не бросайте ее».


№ 12 2007 г.

4 ФАКТЫ, СОБЫТИЯ, ЛЮДИ

УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ

— ВЗГЛЯД —

8 ЭНЕРГИЮ КОНФЛИКТА-В МИРНОЕ РУСЛО!

Марианна Скабицкая, менеджер по персоналу, 000 «Содексо

ЕвроАзия», г. Москва

Противостояния и споры дают каждому человеку возможность посмотреть на проблему по-новому, это шанс разобраться в себе, понять скрытые причины собственных действий.

— АНАЛИЗ —

12 МИР БЕЗ УГЛОВ

Специалисты в области управления персоналом крупных российских компаний делятся мнениями о том, что могут принести конфликтные ситуации. Одни называют рабочие споры способом сплочения коллектива, другие уверены в негативном влиянии конфликта на каждого отдельного сотрудника.

— СОБЕСЕДНИК —

18 ВАДИМ МУН: «ЛЮБОЙ КОНФЛИКТ В КОМПАНИИ ВРЕДИТ БИЗНЕСУ»

Генеральный директорТЦ «12 месяцев» уверен - истинные конфликты, не связанные с решением производственных задач, всегда наносят ущерб рабочему процессу. Вадим Мун делится своим опытом решения сложных вопросов.

_ ОПЫТ —

22 ПРЕПАРИРУЕМ КОНФЛИКТ

Оксана Свергун, канд. психол. наук, Советник Генерального директора, ООО УК «Металлоинвест», г. Москва

Чтобы эффективно управлять внутриорганизационными конфликтами, необходимо понимать их природу и причины возникновения. И хотя каждый случай противостояния требует эксклюзивного решения, общие принципы ликвидации проблем, описанные в статье, пригодятся любому кадровику.

28 КЛАССОВАЯ БОРЬБА

Евгения Варламова, канд. психол. наук, директор по персоналу интернет-магазина «Озон», г. Москва

Нередко сама структура организации вызывает войну подразделений: так уж сложилось, что одни - зарабатывают деньги для компании, другие - ее обслуживают. Конфликт между сотрудниками этих отделов никого не удивляет, а как можно управлять такой борьбой - читайте в статье.

34 МЕДИАЦИЯ ПРОТИВ КОНФЛИКТОВ

Ольга Ерошенкова, консультант в области кадрового менеджмента и организационного управления, г. Москва

Часто только человек, не вовлеченный в конфликт, может разобраться в его причинах. В качестве третьей, нейтральной, стороны выступают не только профессиональные конфликтологи, но и сотрудники службы персонала, занимающиеся вопросами оптимизации коммуникаций в компании.

НА ПРАКТИКЕ

- ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ —

44 ОБУЧЕНИЕ: ИНВЕСТИЦИИ ИЛИ РАСХОДЫ?

Юлия Борисова, независимый эксперт, компания «Амплуа-Брокер», г. Москва

Сегодня в HR-сообществе нет единого мнения о методах оценки образовательных мероприятий. Используется несколько моделей, позволяющих делать расчеты возврата на инвестиции. Насколько они приемлемы для современных компаний? Можно ли вычислить ROI обучения? Ответы на эти и другие вопросы - в статье.

50 РАЗВИВАЕМСЯ ПО МЕТОДУ «360 ГРАДУСОВ»

Светлана Иванова, старший партнер, KPG Training Center Ivanovo & Lebedeva, г. Москва

Сложно строить карьеру и правильно позиционировать себя в компании, когда не знаешь, каким видят тебя коллеги и руководители. Решить эту задачу поможет один из лучших методов HR-практики - оценка «360 градусов».

- КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА —

58 ЛЕЧИМ КОРПОРАТИВНУЮ КУЛЬТУРУ

Марина Казакова, заместитель директора по корпоративной культуре, компания KLEVER, г. Ростов-на-Дону

На примере промышленного предприятия «с большим жизненным опытом» убедимся в необходимости развития корпоративной культуры.

68 ПИСЬМА ПО ДЕЛУ И НЕТ...

Екатерина Николаева, редактор пресс-службы, кадровый центр «ЮНИТИ», г. Москва

Деловая переписка - привычный элемент взаимодействия сотрудников компаний. Наверное, именно поэтому к нему нередко относятся без должного внимания. О том, к чему могут привести небрежность и неуважение к деловому письму - читайте в материале.

- МЕНЕДЖМЕНТ —

72 УПРАВЛЯЕМ ПЕРСОНАЛОМ В СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ

Юлия Тихонова, старший консультант направления «Кадровый консалтинг», ЗАО «Евроменеджмент», г. Москва Сергей Очагов, генеральный директор, ООО «ЕК Вектор бизнеса», г. Москва

Что делать, когда система управления персоналом не способна помочь в решении ключевых задач? Как поступить, когда средства, затраченные на развитие персонала, не только не окупаются, но и растут? Посмотрим, как с этими непростыми вопросами удалось справиться крупной страховой компании.

80 МАКРОЭКОНОМИКА ДЛЯ ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ

Денис Лобанов, факультет менеджмента Государственного университета Высшей школы экономики, г. Москва

Деятельность директора по персоналу заключается не только в планировании, найме, обучении и развитии сотрудников, но и в формировании фонда оплаты труда и его оптимизации, что требует от специалиста знаний в области анализа макроэкономических показателей.


— ПРОФЕССИЯ HR — 86 ГРЕЙДИРОВАНИЕ ПО ЗАКАЗУ Своим опытом внедрения системы грейдирования - методом совершенствования схемы начисления зарплаты, -делится Арина Бондаренко, директор по персоналу ООО «Московская ореховая компания».

— CASE-ПРАКТИМУМ —

92 ВТОРОЙ ВСЕРОССИЙСКИЙ КОНКУРС

НАЦИОНАЛЬНОГО СОЮЗА КАДРОВИКОВ И ЖУРНАЛА «СПРАВОЧНИК ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ» «ЛУЧШИЕ HR-PELUEHHfl-2007». ИТОГИ КОНКУРСА.

ОБЗОР РЫНКА ТРУДА

94 ФАРМСЕКТОР: РЕГИОНАЛЬНЫЙ РЫНОК ТРУДА

Григорий Полкан, директор департамента регионального развития, компания Senat Consulting Services, г. Самара Автор статьи считает, что в ближайшее время конкуренция фармпроизводителей за персонал и требования к канди-

датам будут расти. Подробности читайте в материале.

HR-МЕНЕДЖМЕНТ ЗА РУБЕЖОМ

- ИМПОРТ ИДЕЙ —

100 СТАЖИРОВКА: РАЗВИТИЕ КАРЬЕРЫ

Галина Погодина, HR-директор, Faurecia Technoplast Automotive

LLC, г. Нижний Новгород

Рынок квалифицированных специалистов подвержен

быстрой глобализации. Поэтому международные компании делают ставку на мобильный персонал с опытом

работы за рубежом. Один из методов получения такого

опыта, имеющий успешную практику в западных компаниях -стажировка. 104 НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И ТЕНДЕНЦИИ В ОБУЧЕНИИ Юлия Ужакина, директор Trainings, ru, г. Москва На мировом рынке становится модным смешанное обучение (blended learning). Его популярность не случайна - практика показывает, что обычные аудиторные занятия неэффективны в отрыве от других, неформальных

методов обучения, которые на рабочем месте поддерживают развитие приобретенных навыков.

СПИСОК ПУБЛИКАЦИЙ 2007

СПЕЦПРОЕКТ

  1. СТРАХОВАНИЕ В ДИНАМИЧНЫХ КОМПАНИЯХ



№ 1 2008 г.

4 ФАКТЫ, СОБЫТИЯ, ЛЮДИ

ТЕМА

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ВНЕШНИМИ ПРОВАЙДЕРАМИ

— ВЗГЛЯД —

8 КОНСУЛЬТАНТЫ НЕ НУЖНЫ! ПОСПОРИМ?

Сергей Ряковский, канд. техн. наук, доцент, директор Дирекции Корпоративного университета, холдинг «Сухой», г. Москва

Нередко менеджеры по персоналу отрицают необходимость привлечения внешних провайдеров к основным направлениям деятельности по HR-управлению. Автор статьи рассмотрел основные аспекты взаимодействия внутренних HR-менеджеров и приглашенных консультантов.

— АНАЛИЗ —

10 ИГРА В ОДНОЙ КОМАНДЕ

Специалисты в области управления персоналом крупных российских компаний делятся опытом сотрудничества с консультантами. Большинство из них уверены - успех такого взаимодействия во многом зависит от четкой постановки задачи заказчиком, умения оценить и выбрать настоящего специалиста.

— СОБЕСЕДНИК —

16 АНДРЕЙ БАХАРЕВ: «ВЫБИРАЕМ ПРОВАЙДЕРА ОПЫТНЫМ ПУТЕМ»

Директор департамента по работе с персоналом и социальной политике ОАО «НОВАТЭК» рассказывает о выборе консультанта.

_ ОПЫТ —

20 КАК ВЫБРАТЬ ТРЕНИНГОВУЮ КОМПАНИЮ

Наталия Крутько, независимый консультант в области управления персоналом производственных предприятий и компаний с региональной сетью, г. Москва

Задача поиска тренинг-менеджера часто становится для сотрудников HR-служб головной болью. Рассмотрим основные критерии правильного выбора.

Мнение эксперта

25 ТОЧКА КОНТРОЛЯ

Ольга Чудова, заместитель генерального директора

по управлению персоналом, кадровый холдинг «Бета Пресс»,

г. Москва

28 ЛЕКАРСТВО ОТ «БЕЛЫХ ПЯТЕН»

Кристина Терещенко, менеджер по персоналу, ГК «Системные

технологии», г. Калининград

Часто вовлеченность менеджеров по персоналу во внутренние процессы, происходящие в компании, становится помехой для принятия верного решения. Лекарством от этой болезни становится визит консультанта, способного посмотреть на вещи свежим взглядом.

33 ОЦЕНКА С КОНСУЛЬТАНТОМ

Наталия Папонова, менеджер по персоналу, ЗАО «ГК «Астория»,

г. Санкт-Петербург

Нередко только нейтральный человек может адекватно оценить сотрудников компании. Об опыте сотрудничества с внешними специалистами - читайте в статье.


Мнение эксперта

37 ПОДБОР СОТРУДНИКА РЕДКОЙ СПЕЦИАЛЬНОСТИ

Светлана Вешкурцееа, канд. социол. наук, генеральный директор, 000 «Кадры Спецстроймонтаж», г. Москва

НА ПРАКТИКЕ

- АВТОМАТИЗАЦИЯ КАДРОВЫХ ПРОЦЕССОВ —

40 АВТОМАТИЗИРУЕМ УЧЕТ КАДРОВ

Галина Левитина, начальник отдела кадров, комбинат

«Добрынинский», г. Москва

Опытом внедрения IT-технологий в документообороте на предприятии, особенностями адаптации программ к отрасли делится специалист старейшего комбината кондитерских изделий.

- ПОДБОР ПЕРСОНАЛА —

44 ИНТЕРВЬЮ КАК ПЕРЕГОВОРЫ

Татьяна Баранова, менеджер по персоналу, 000 «Элекскор», г. Москва

Когда менеджеру по персоналу стоит обратиться к правилам ведения переговоров, в каких случаях эта техника наиболее удачна - читайте в материале.

- МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА —

51 ВИДЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ВЛИЯНИЯ

Светлана Иванова, старший партнер, KPG Training Center Ivanovo & Lebedeva, г. Москва

Дмитрий Болдогоев, тренер-консультант, KPG Training Center Ivanovo & Lebedeva, г. Москва

Методы материальной мотивации не всегда позволяют добиться продолжительного эффекта от сотрудников. Гораздо большего результата руководители могут добиться, прибегнув к управленческому влиянию. О его видах и пойдет речь в статье.

- ОЦЕНКА И АТТЕСТАЦИЯ —

56 ЭКСПРЕСС-ДИАГНОСТИКА ЛОЯЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА

Александр Крупский, канд. психол. наук, руководитель отдела персонала, 000 «Брок Бизнес центр», г. Днепропетровск

Лояльность работников - залог успешности организации. О том, как ее можно измерить, не прибегая к услугам консультантов, читайте в статье.

64 ОЦЕНИВАЕМ УРОВЕНЬ КОМПЕТЕНТНОСТИ

Татьяна Алексеева, менеджер по подбору и адаптации персонала, ОАО «Фанплит», г. Кострома

Компетентность относится к показателям труда и напрямую связана с факторами, влияющими на индивидуальные результаты работы, эффективность организации. Методом оценки уровня компетентности делится автор статьи.

- КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА —

71 КОМАНДА, КОТОРОЙ Н ЕТ

Сергей Пархоменко, старший менеджер по развитию и обучению персонала. ЗАО «Управляющая компания «Старт», г. Санкт-Петербург

Нередко, несмотря на применение универсальных методов, сформировать команду не удается. Поговорим о причинах и способах преодоления неудач.

77 РАБОТА В «СВОБОДНОМ ПОЛЕТЕ»

Екатерина Архипова, менеджер по персоналу, KPMG (RAS Department), г. Москва

Фрилансеры - специалисты, выполняющие проектные виды работы под заказ в рамках своей профессиональной деятельности. Об особенностях сотрудничества с таким персоналом читайте в статье.

МЕНЕДЖМЕНТ —

83 МЕНЕДЖЕР ПРОЕКТА - КТО ОН?

Дмитрий Сотников, директор дирекции поуправлению проектами, управляющая компания «Евраз Групп С. А.», г. Москва

Успех любого проекта зависит от профессионализма его руководителя. Поэтому к выбору менеджера проекта стоит относиться с особым вниманием.

- ПОСТАВЛЕНА ЗАДАЧА —

89 РАСЧЕТ НОРМАТИВНОЙ ЧИСЛЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА СТОЛОВОЙ

Руслан Мансуров, канд. экон. наук, начальник ОТиЗ, ООО «Управляющая компания «Приволжская продовольственная корпорация», агропромышленный холдинг «Золотой колос», г. Казань

Автор делится наработками в области нормирования i мени и численности персонала столовой.

■ре-

92 ВОВЛЕЧЕНИЕ РАБОТНИКОВ

Галина Погодина, директор по персоналу, Faurecia Technoplast Automotive LLC, г. Нижний Новгород

Мировой опыт показывает, что компании, где сотрудники вовлечены в решение организационных вопросов, более успешны, чем те, в которых персонал - только исполнитель «высшей воли». Поговорим о практике внедрения технологии Employee Empowerment.

- ПРОФЕССИЯ HR —

96 ПРИНЦИП СПРАВЕДЛИВОСТИ

Опытом внедрения системы грейдирования делится вице-президент по организационному развитию и работе с персоналом ОАО «ВымпелКом» Марина Новикова.

ОБЗОР РЫНКА ТРУДА

102 РЕГИОНАЛЬНЫЙ РЫНОК ТРУДА В ЛОГИСТИЧЕСКИХ КОМПАНИЯХ

Андрей Полежаев, маркетинг-менеджер, компания Senat Consulting Services, г. Самара

Читайте в обзоре о ситуации на рынке труда Приволжского и Южного Федеральных округов.

106 РЫНОК ТРУДА ПИЩЕВОГО ПРОИЗВОДСТВА

Анна Борихина, менеджер по PR, компания «Инфо-Курс PR. О.»,

г. Санкт-Петербург

Анна Шавлак, консультант по подбору персонала, компания

«Инфо-Курс PR. О.», г. Санкт-Петербург

Елена Разумова, руководитель отдела по работе с клиентами,

компания «Инфо-Курс PR.. О.», г. Санкт-Петербург

Несмотря на высокий уровень оплаты труда, большинство компаний пищевого производства испытывают дефицит кадров.

HR-МЕНЕДЖМЕНТ ЗА РУБЕЖОМ

- В ПЕРЕВОДЕ —

112 МЕНЕДЖЕР «ПО ВЫЗОВУ»

В задачи интерим-специалиста входит предоставление рекомендаций относительно сложных ситуаций и квалифицированная работа по их разрешению.

- КАДРОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ —

115 СЕМЬЯ И БИЗНЕС: У «НИХ» И У «НАС»

Александр Черницкий, заместитель генерального директора, агентство «Обратная связь», г. Москва

Родственные связи и деловые отношения. Насколько эти понятия совместимы? Читайте об опыте европейских стран и России.

118 КОМПЕНСАЦИИ: МИРОВОЙ ОПЫТ

Анастасия Коняева, директор по развитию бизнеса, ЗАО «ЭЙС Жизнь Страхование», г. Москва

Особенности происхождения компании сказываются не только на ее корпоративной культуре, но и на формировании компенсационного пакета.

123 МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ НА ЗАПАДЕ

Екатерина Лисициан, старший специалист по обучению и развитию, «Центр обучения и развития ГК ВИ», г. Москва Мария Тихонова, руководитель учебного центра, корпорация ИНКОМ-Недвижимость, г. Москва

Статья рассказывает о разнице в подходах к обучению в России и европейских странах.

КНИЖНАЯ ПОЛКА

Читайте в следующем номере

Главная тема: Внутренняя социальная ответственность компании.


№ 2 2008 г.

взгляд —

8 БОЛЬШЕ, ЧЕМ КОМПАНИЯ

Екатерина Фокина, заместитель начальника отдела

персонала, 000 «СибФорест», г. Красноярск

В большинстве западных компаний формирование политики социальной ответственности - это задача отдельного подразделения. В России организацией мероприятий по поддержке молодых семей, пенсионеров и детей сотрудников занимаются, как правило, департаменты по управлению персоналом.

— АНАЛИЗ —

12 ТЯЖКОЕ БРЕМЯ ЗАБОТЫ

Специалисты в области управления персоналом крупных российских предприятий делятся опытом создания системы внутренней социальной ответственности. Одни считают, что проведение общественно-значимых мероприятий - игра, повышающая имидж компании, которая приносит экономическую выгоду. Другие уверены: организацию, открывающую персональный пенсионный счет для сотрудника, трудно заподозрить в финансовой заинтересованности.

— СОБЕСЕДНИК —

18 ЮЛИЯ ДЕМЧЕНКО: «МЫ ЗАБОТИМСЯ О СОТРУДНИКАХ»

Директор по персоналу компании «ЗМ Россия» Юлия Демченко уверена: социальная ответственность организации предполагает почти альтруистическую заботу не только о собственных работниках, но и об обществе, в котором она функционирует.

_ опыт —

22 С ЗАБОТОЙ ДРУГ О ДРУГЕ

Любовь Васина, начальник департамента управления персоналом, ОАО «РЖД»,г. Москва

Важнейшая стратегическая задача ОАО «РЖД» - содействие развитию социальной сферы страны. Это накладывает на корпорацию целый ряд обязательств, от выполнения которых во многом зависит благополучие значительной части российского общества. Подробности читайте в материале.

Мнение эксперта

28 СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РАБОТОДАТЕЛЯ

Анастасия Коняева, директор по развитию бизнеса, ЗАО «ЭЙС Жизнь Страхование», г. Москва

30 СОТРУДНИКИ КАК ЦЕННОСТЬ

Ольга Мякинченко, специалист по администрированию персонала, «БАТРоссия», г. Москва

Компания «БАТ Россия» стремится быть привлекательным работодателем, поэтому придерживается высочайших стандартов качества в организации трудовых отношений. Система внутренней социальной ответственности предприятий имеет много плюсов для сотрудников и членов их семей.

НА ПРАКТИКЕ

- АДАПТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА —

36 УСПЕШНАЯ АДАПТАЦИЯ: СВОЙ СРЕДИ СВОИХ

Екатерина Красова, руководитель отдела управления персоналом, 000 «ИнстарЛоджистикс», г. Москва

На примере компании, занимающейся оказанием логистических услуг, рассмотрим особенности создания и внедрения системы адаптации новых сотрудников.

- ОЦЕНКА И АТТЕСТАЦИЯ —

46 ОЦЕНКА ПО-«ФАМИЛЬНОМУ»

Вера Шумская, старший менеджер по обучению и развитию, ТК «Фамилия», г. Москва

Опытом оценки торгового персонала делится специалист сети универмагов распродаж «Фамилия». Компания организует эту процедуру более четырех лет, и уже выработала собственные методы ее проведения.

- МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА —

54 ВИДЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ВЛИЯНИЯ

Светлана Иванова, старший партнер, KPG Training Center

Ivanovo & Lebedeva, г. Москва

Дмитрий Болдогоев, тренер-консультант, KPG Training Center

Ivanovo & Lebedeva, г. Москва

Продолжаем разговор о методах материальной мотивации, начатый в прошлом номере журнала. На этот раз рассмотрим рефрейминг, эксперимент и психодраму с точки зрения управленческого влияния.

- ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ —

60 КАДРОВЫЙ РЕЗЕРВ ДЛЯ ТОПОВ

Ольга Ежова, заместитель начальника отдела кадров,

ОАО «Балаковорезинотехника», Саратовская обл., г. Балаково

Применение программно-целевого подхода при создании команды высокопрофессиональных руководителей рассмотрим на опыте крупной производственной организации.

- СОПРОВОЖДЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ —

68 ДИАГНОСТИКА РАБОЧИХ ПРОЦЕССОВ

Екатерина Уточкина, ведущий специалист службы по работе с персоналом и организационному развитию московского региона, компания «ВымпелКом», г. Москва

Опыт компании показывает, что менеджеры по персоналу в силах самостоятельно проводить диагностику, исследовать процессы, происходящие в организации. На основе полученных результатов - разрабатывать мероприятия по повышению качества деятельности сотрудников.


КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА —

74 ОПОЗДАНИЯ: КАК ПОВЫСИТЬ «УСПЕВАЕМОСТЬ»?

Владислав Хименков, директор по персоналу, 000 «Игровой клуб «Ва-банк»», г. Москва

Универсального средства от опозданий на работу пока не найдено, зато есть множество индивидуальных решений для каждой конкретной организации, в зависимости от ее особенностей и причин задержек персонала. Об одном из них рассказывает автор статьи.

- ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ —

82 ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ В КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЕ

Глеб Архангельский, генеральный директор компании «Организация Времени», г. Москва

В организациях, где проводится обучение сотрудников тайм-менеджменту, одной из составляющих корпоративной культуры становится уважение времени - убежденность людей в его ценности.

- ПСИХОЛОГИЯ —

88 ПРОЩАЙ, ОРУЖИЕ

Екатерина Дорофеева, менеджер по обучению, компания

«Фитингвиль», г. Санкт-Петербург

Все менеджеры по персоналу понимают важность подбора в коллектив подходящих друг другу людей. Автор делится своей методикой распознавания конфликтной личности на этапе собеседования.

- ПРОФЕССИЯ HR —

94 ЗАМЕТКИ РЕФОРМАТОРА

Своим опытом проведения организационной реформы в компании делится руководитель департамента управления персоналом ЗАО «ИНТЕР РАО ЕЭС» Светлана Епихина.

- ПОСТАВЛЕНА ЗАДАЧА —

100 ПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ

Галина Погодина, директор по персоналу, Faurecia Technoplast Automotive LLC, г. Нижний Новгород

Технология управления по целям все больше интересует российских специалистов. Из каких элементов складывается процесс постановки целей? Каковы его основные этапы? Эти и другие вопросы поднимает автор статьи.

- СПЕЦПРОЕКТ —

105 ЭФФЕКТИВНОСТЬ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА: ПРОГНОЗ И РЕАЛЬНОСТЬ

114 РЫНОК ТРУДА В СОТОВОМ РИТЕЙЛЕ

Андрей Полежаев, маркетинг-менеджер, компания Senat Consulting Services, г. Самара

Основные тенденции рынка труда в сотовом ритейле напрямую связаны с тенденциями мировыми. Среди них - появление новинок, веяния моды, технический прогресс. Подробности читайте в материале.

HR-МЕНЕДЖМЕНТ ЗА РУБЕЖОМ

- В ПЕРЕВОДЕ —

122 «САББАТИКАЛ - ВЫ ЭТОГО ДОСТОЙНЫ!»

Европейцы нашли путь, уводящий от стресса, - сабба-тикал. Пауза в работе, длящаяся от 3 месяцев до года, по мнению западных специалистов в области управления персоналом, - не просто метод, а целая стратегия

HR-деятельности.


№3 2008 г.

4 ФАКТЫ, СОБЫТИЯ, ЛЮДИ

ТЕМА

МОНИТОРИНГ РЫНКА ТРУДА

— ВЗГЛЯД —

8 ИНФОРМАЦИЯ И АНАЛИТИКА

Андрей Бахарев, директор департамента по работе

с персоналом и социальной политике ОАО «НОВАТЭК», г. Москва

Регулярный мониторинг рынка труда - важный инструмент в работе менеджера по персоналу, особенно когда это касается обзоров заработных плат. Как использовать данные, полученные в ходе таких исследований? Об этом рассуждает автор статьи.

— АНАЛИЗ —

10 ЧТО ТАМ, ЗА ГОРИЗОНТОМ?

Специалисты в области управления персоналом крупных российских компаний делятся мнениями о необходимости проведения мониторинговых процедур рынка труда. Почти все эксперты номера уверены - исследования рынка труда помогают определить не только истинную рыночную стоимость специалистов разных уровней.

— СОБЕСЕДНИК —

16 НАТАЛИЯ МАТУСОВА: «ОБЗОРЫ ПОМОГАЮТ ПРИНИМАТЬ РЕШЕНИЯ»

О современных подходах к мониторингу кадрового рынка рассуждает Наталия Матусова, директор по маркетингу и продажам Kelly Services, СНГ и Восточная Европа.

— ОПЫТ —

20 HR-BENCHMARKING: ВСЕ ПОЗНАЕТСЯ В СРАВНЕНИИ

Мария Лукьянчикова, консультант AXES Management, г. Москва Право диктовать свои условия постепенно переходит от работодателей к соискателям, что вынуждает менеджеров по персоналу «держать руку на пульсе» и внимательно отслеживать ситуацию на локальных рынках труда. Об одном из наиболее прогрессивных методов мониторинга читайте в материале.

28 ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА ТРУДА: ЗАДАЧИ И СПЕЦИФИКА

Надежда Ляховская, заместитель директора по маркетингу и рекламе, Группа компаний «ВИЗАВИ Консалт», г. Москва Татьяна Нисина, эксперт, Группа компаний «ВИЗАВИ Консалт», г. Москва

Среди задач, решению которых способствуют исследования рынка труда, - определение рыночной стоимости специалистов, ознакомление с лучшими практиками мотивации и удержания персонала, помощь в распределении бюджета. Подробности о задачах и специфике мониторинга - в статье.

Мнение эксперта 32 Аналитика рынка труда: сферы применения

Ольга Чудова, заместитель генерального директора

по управлению персоналом, «Кадровый Холдинг «Бета Пресс»,

г. Москва

- СОПРОВОЖДЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ —

34 ЗАЩИТА ФУНКЦИЙ

Анна Зырянова, директор по персоналу, «СИБУР-Русские шины», г. Москва

Альберт Давлетов, менеджер проекта, «СИБУР-Русские шины», г. Москва

С момента запуска проекта по преодолению проблем распределения зон ответственности и полномочий, проводимого в холдинге «СИБУР-Русские шины», прошел год. Авторы статьи делятся результатами своей работы.

40 НА ПОРОГЕ ПЕРЕМЕН

Марина Сербенюк, директор по персоналу, управляющая компания холдинга «Российские мясопродукты», г. Новосибирск В период внедрения изменений в работе с персоналом нужно учитывать много важных факторов. На примере мясоперерабатывающей компании рассмотрим особенности работы HR-подразделения.

- ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ —

48 ШКОЛА КАДРОВОГО РЕЗЕРВА

Екатерина Скаженик, канд. филол. наук, директор по персоналу, ЗАО «СЕВЕРЕН-ТЕЛЕКОМ», г. Санкт-Петербург

Автор статьи делится опытом разработки программ, позволяющих обеспечить новые филиалы компании высококлассными специалистами и открыть для сотрудников новые возможности карьерного роста.

54 ОБРАЗОВАНИЕ ЗА СЧЕТ ПРЕДПРИЯТИЯ

Ольга Семичаевская, директор по персоналу,

ЗАО «Еврознак АГ Санкт-Петербург», г. Санкт-Петербург

Насколько профессиональное обучение сотрудников за счет компаний выгодно работодателям? Каковы плюсы и минусы такого обучения? Об этом читайте в материале.

60 ОБУЧЕНИЕ ИГРОЙ

Нармина Борисова, директор службы персонала, компания

«Alcon-Development», г. Москва

Специалисты по обучению и развитию российского подразделения компании «Alcon-Development» предложили в качестве инструмента повышения квалификации топ-менеджеров участие в бизнес-игре.

64 ДВОЙНЫЕ ВИЗИТЫ

Светлана Иванова, старший партнер, KPG Training Center

Ivanova & Lebedeva, г. Москва

Дмитрий Болдогоев, тренер-консультант, KPQ Training Center

st-132-upk-rk-grazhdanina-g-obvinyavshegosya-v-sovershenii-prestuplenij-predusmotrennih-stst-177.html
st-dulcev-d-fk-03-programma-plenarnogo-zasedaniya-foruma.html
st-novolabinskaya-ul-mira-17.html
st-prepodavatel-prepodavatel-assistent-god.html
st-year-of-study-period-b-weeks-11-16-08112010-19122010.html
stabilitroni.html
  • uchenik.bystrickaya.ru/10-maya-feliks-dzerzhinskij-dnevnik-zaklyuchennogo-pisma.html
  • bystrickaya.ru/utochnenie-planov-primeneniya-aviacii-budushej.html
  • spur.bystrickaya.ru/konkurs-yunih-detektivov-po-rasskazam-a-k-dojla-viktorina-puteshestvie-v-mir-skazok-chas-interesnih-soobshenij-zagadka-alih-parusov-po-tvorchestvu-a-s-grina-literaturnij-chas-skazochnij-kalejdoskop.html
  • uchit.bystrickaya.ru/sverdlovskaya-oblast-informaciya.html
  • nauka.bystrickaya.ru/vlast-gotovitsya-k-vojne-s-rejderami-gosduma-rf-monitoring-smi-31-maya-2-iyunya-2008-g.html
  • student.bystrickaya.ru/-6-krimskaya-vojna-istoriya-rossii-s-drevnejshih-vremen-do-konca-xx-veka-v-3-h-knigah.html
  • composition.bystrickaya.ru/perechenosnovnih-voprosov-izuchaemih-pri-analize-sostoyaniya-proizvodstva-pravila-i-poryadok-proverki-uslovij-proizvodstva.html
  • thescience.bystrickaya.ru/himiya-zapaha.html
  • writing.bystrickaya.ru/izbiratelnoe-pravo-stranica-25.html
  • institute.bystrickaya.ru/glava-34-koul-m-prizhok-roman-per-s-angl.html
  • ekzamen.bystrickaya.ru/sabati-tairibi-30-soltstk-amerikani-zher-beder-men-pajdali-azbalari-sabati-masati.html
  • gramota.bystrickaya.ru/vvedem-oboznachenie-0-raspredelenie-svobodnih-elektronov-po-energiyam.html
  • grade.bystrickaya.ru/monografiya-habarovsk-2003-stranica-2.html
  • doklad.bystrickaya.ru/vidi-i-urovni-byudzheta-obshaya-chast.html
  • institute.bystrickaya.ru/glava-18-krizis-iskusstva-evropa-xvi-vek-istoriya-iskusstva-ernst-gombrih.html
  • uchit.bystrickaya.ru/svecha-stranica-7.html
  • kolledzh.bystrickaya.ru/43-protivodejstvie-tenevoj-ekonomike-doklad-podgotovlen-kollektivom-sotrudnikov-ran-v-sostave.html
  • uchitel.bystrickaya.ru/rabochaya-programma-po-discipline-anglijskij-yazik.html
  • pisat.bystrickaya.ru/statya-138-ogranichenie-razmera-uderzhanij-iz-zarabotnoj-plati-obshij-razmer-vseh-uderzhanij-pri-kazhdoj-viplate-zarabotnoj-plati-ne-mozhet-previshat-20-procentov.html
  • books.bystrickaya.ru/chislennost-naseleniya-i-vvp-stran-i-grupp-stran-mira-uchebno-prakticheskoe-posobie-po-kursu-mirovaya-ekonomika-ufa-2008.html
  • znaniya.bystrickaya.ru/programmi-diagnostiki-finansovogo-sostoyaniya-63-uchet-faktora-proizvodstvennogo-riska-v-metodike-rejtingovoj-ocenki-stranica-6.html
  • control.bystrickaya.ru/domashnee-zadanie-balovneva-elena-gennadevna-11-12-e-14-k-15-16-18-n.html
  • predmet.bystrickaya.ru/respubliki-belarus-stranica-14.html
  • znaniya.bystrickaya.ru/rabochaya-programma-disciplini-finansovij-menedzhment-dlya-specialnosti-060800-ekonomika-i-upravlenie-na-predpriyatii-v-pishevoj-promishlennosti-programma-rassmotrena-na-zasedanii-kafedri-ekonomiki-i-menedzhmenta.html
  • grade.bystrickaya.ru/obnazhnie-prima-kniga-eta-ne-bila-izdana-sergej-ostavil-ee-v-rukopisi-yaobrashayus-s-prosboj-ko-vsem-kto-polzuetsya.html
  • knowledge.bystrickaya.ru/o-preskripcii-protiv-eretikov-de-praescriptione-haereticorum-stranica-15.html
  • credit.bystrickaya.ru/opornij-konspekt-integrirovannogo-uroka-testi-dlya-zakrepleniya.html
  • exchangerate.bystrickaya.ru/lentochnie-mashini-tehnologiya-raboti.html
  • vospitanie.bystrickaya.ru/vse-materiali-s-klyuchevimi-slovami-v-serbii-i-rossii-otmetili-620-yu-godovshinu-kosovskoj-bitvi.html
  • znaniya.bystrickaya.ru/razvitie-proizvodstvennogo-predprinimatelstva-agropromishlennogo-kompleksa-tadzhikistana-teoriya-metodologiya-praktika.html
  • report.bystrickaya.ru/grizlov-b-v-monitoring-smi-5-sentyabrya-2007-g.html
  • essay.bystrickaya.ru/direktor-yuridicheskoj-firmi-yuna-voprosi-arendi-gosudarstvennogo-municipalnogo-imushestva-stranica-5.html
  • institut.bystrickaya.ru/tov-federalnogo-regionalnogo-municipalnogo-shkolnogo-urovnej.html
  • esse.bystrickaya.ru/rabochaya-programma-disciplini-filosofiya-prava.html
  • universitet.bystrickaya.ru/tema-2-subekti-kommercheskogo-prava-uchebno-metodicheskij-kompleks-specialnost-021100-yurisprudenciya-moskva-2004.html
  • © bystrickaya.ru
    Мобильный рефератник - для мобильных людей.